Skip to main content
  • Products
  • About us
  • Contact us
  • FAQ
  • English
  • Indonesia

FAQ

UMUM
SPESIFIKASI TEKNIS
KEBIJAKAN KEUANGAN
SERTIFIKASI
DUKUNGAN dan GARANSI

Frequently Asked Questions

1. Apa itu Laboratorium Zillya! antivirus?

Laboratorium antivirus Zillya! adalah satu-satunya laboratorium dan pengembang solusi antivirus di Ukraina dengan pengalaman lebih dari 6 tahun dan berhasil baik di pasar lokal (lebih dari 3 juta pengguna) dan internasional (telah hadir di 15 negara).

2. Apa arti singkatan OEM?

OEM - Original Equipment Manufacturer - adalah istilah yang digunakan ketika salah satu perusahaan membuat bagian atau subsistem yang digunakan dalam produk akhir perusahaan lain.

Umumnya, OEM adalah perusahaan yang membuat bagian yang dipasarkan oleh perusahaan lain biasanya sebagai komponen dari produk perusahaan kedua ini.

3. Apa Co-branding / Program Label Putih?

Co-branding berarti penciptaan produk antivirus baru atas dasar solusi yang sudah ada dengan mengubah desain dan nama dan menjualnya dengan merek lain, di mana pengembang produk atau Vendor memberikan dukungan teknologi penuh ke mitra Co-branding.

4. Siapa yang berhak untuk program Co-branding / Label Putih?

Tidak ada batasan pada klien yang ingin menjadi kami Co-branding Mitra. Perusahaan swasta dan publik dan organisasi, serta pengusaha dan start-uppers dipersilahkan!

Selain itu, layanan Co-branding idealnya adalah perusahaan yang sudah memiliki akses ke sebagian besar pengguna akhir: penyedia internet, operator seluler, perangkat lunak dan pengembang perangkat keras dan distributor. Dengan menambahkan produk antivirus untuk portofolio, perusahaan tidak hanya dapat meningkatkan penjualan mereka, tetapi juga menciptakan nilai merek mereka.

5. Bagaimana proses solusi re-branding terlihat seperti?

Ada empat langkah utama sebelum Anda akan menerima solusi siap dan mulai merek-bernama jual produk Anda:

  1. Untuk memilih dengan produk mana Anda ingin bekerja
  2. Membahas dan menyepakati semua kondisi dan rincian pekerjaan dengan manajer pribadi Anda
  3. Menerima dan menandatangani Perjanjian Kemitraan
  4. Melakukan pembayaran untuk penciptaan produk dan menerima solusi siap pakai di bawah merek Anda sendiri
6. Berapa lama proses pembuatan produk antivirus di bawah merek MY?
Ada jadwal waktu berikut untuk produk atau kombinasi penciptaan produk:
  • Antivirus: 30 hari kalender
  • Internet Security: 30 hari kalender
  • Enterprise Security: 45 hari kalender
  • Antivirus +Internet Security: 45 hari kalender
  • Internet Security +Enterprise Security: 60 hari kalender
  • Antivirus +Internet Security + Enterprise Security: 60 hari kalender
1. Apakah ada kehadiran 'Logo Zillya!' dalam produk yang sudah Co-branded (di bawah nama merek Mitra)?

Tidak ada "kehadiran Zillya!" sama sekali. Pelanggan mitra akan hanya melihat logo Partner dan merek Mitra dalam produk.

2. Bagaimana update antivirus dan database antivirus? Apakah Zillya! memberikan dukungan teknis untuk mengintegrasikan database antivirus di server Mitra?

Semua update antivirus berlangsung pada Zillya! Lab server, namun mereka secara otomatis dikirim ke server Mitra, dan pengguna akhir semua Mitra menerima update tersebut.

Mitra harus menyediakan akses ke server-nya untuk Laboratorium Zillya! agar dapat langsung update database antivirus. Pembaruan ini secara otomatis diteruskan ke server Mitra setiap hari, sekali sehari.

Mengenai jenis server: untuk menginstal update Lab Zillya! membutuhkan: WEB server, dengan sistem operasi Linux atau FreeBSD, dipasang WEB server (Apach), basis data (MySQL) dan beberapa perangkat lunak layanan (wget, server FTP). Ini mungkin untuk menggunakan jenis server: VPS atau Dedicate.

Karakteristik ini sangat penting bagi pembaruan server lalu lintas secara tidak terbatas.

3. Apa yang akan terjadi jika Lab Zillya! akan memperbarui produk pesanan oleh Partner ke versi baru?

Dalam hal versi baru dari perangkat lunak berlisensi yang dirilis dalam jangka validitas periode kemitraan, Lab Zillya! akan memberikan Mitra dengan versi produk baru atau akan terus mendukung versi lama software (pertanyaannya adalah negotiable).

4. Bagaimana Partner dapat mengontrol jumlah kunci lisensi yang diaktifkan oleh pengguna akhir nya?

Lab Zillya! menyediakan Mitra dengan kunci Lisensi Generator - instrumen khusus untuk menghasilkan, mengontrol dan mengelola semua kunci lisensi.

5. Kapan lisensi mulai nya "hidup": setelah itu dihasilkan atau setelah itu diaktifkan?

Kunci lisensi dimulai "hidup" nya hanya setelah diaktifkan. Tidak dihasilkan, tetapi diaktifkan.

6. Apakah mungkin untuk menghasilkan kunci lisensi multi-pengguna?

Ya, kunci lisensi multi-pengguna yang mungkin akan dihasilkan. Semua rincian harus dibahas dalam proses negosiasi.

7. Apa yang terjadi dengan lisensi yang dihasilkan tetapi tidak diaktifkan selama periode pembayaran tertentu?

Lisensi yang sudah dihasilkan tetapi tidak diaktifkan tetap di pembuangan Mitra selama periode kemitraan seluruh. Mereka tidak kadaluarsa!

8. Bagaimana produk dikirim ke Mitra?

Produk dan segala sesuatu yang melekat padanya (kode, password, manual, presentasi, bahan lain yang diperlukan) dikirimkan ke Mitra secara online.

9. Apakah produk perangkat lunak Zillya! mendukung perangkat mobile?

Produk Zillya! tidak dapat digunakan pada perangkat mobile karena hanya diperuntukkan untuk PC Windows saja.

10. Apa sistem operasi yang didukung oleh produk Zillya! ?

XP (SP2, SP3), Windows Vista, Windows 7 (x32/x64), Windows 8 (x32/x64)

1. Berapa total harga untuk penciptaan produk di bawah nama merek MY ?
Harga penuh terdiri dari dua bagian:
  1. Pembayaran awal untuk penciptaan produk di bawah merek Anda sendiri (ini adalah pembayaran satu kali)
  2. Biaya Lisensi - pembayaran per-kuartal untuk pemesanan kunci lisensi (untuk kunci lisensi pemesanan)
2. Berapa harga untuk pemesanan kunci lisensi?
Harga ini tergantung pada:
  • Produk yang dimana Rekanan akan bekerja
  • Negara (wilayah) di mana Partner akan bekerja
  • Jumlah kunci lisensi yang Rekanan akan jual secara bulanan / triwulanan
1. Sertifikat apa yang telah didapat dan diakui secara internasional kepada Laboratorium antivirus Zillya! ?
Laboratorium Zillya! mendapatkan sertifikat sebagai berikut:
  • Status OPSWAT Certified Partner
  • Sertifikat Perunggu dari Zillya! Antivirus (oleh OPSWAT)
  • Status Intel Premier Elite Partner
1. Apa jenis dukungan akan saya terima sebagai mitra Co-branding Zillya! ?
Laboratorium Zillya! akan sepenuhnya bertanggung jawab untuk seluruh bagian teknis bisnis Mitra dengan menyediakan:
  • Pengembangan produk (di bawah nama merek Mitra)
  • Basis Antivirus dan memperbarui modul
  • Konsultasi teknis (hanya untuk spesialis teknis Partner)
2.Apakah tanggung jawab saya?
Anda sebagai Mitra Co-branding Laboratorium Zillya! akan bertanggung jawab untuk:
  • Pengembangan Merek
  • Penjualan dan pemasaran
  • Dukungan pelanggan (dukungan untuk end-user)
Jika Anda tidak menemukan jawaban atas pertanyaan Anda, silahkan menulis ke manajer dukungan teknis kami
(tolong menjelaskan pertanyaan Anda secara rinci; Anda dapat melampirkan screenshot dll dalam rangka untuk lebih menjelaskan masalah Anda.):

FAQ new

To prevent automated spam submissions leave this field empty.
  • 9 reads
  • English

Copyright © 2009 - 2025 ALLIT Service LLC. All rights reserved | License agreement | Privacy Policy